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교환 및 반품

교환 환불 규정

제품을 수령하신 날(구매일)로부터 7일 이내 가능하며, 제품은 미사용 상태로 모든 구성품을 포함하고 있어야 합니다.

교환

  • 온라인 주문건의 온라인 교환은 반품 및 재주문으로만 가능합니다.
  • 플래그십스토어에서 다른 제품으로 교환을 원하시는 경우, 제품의 가격은 최초 구매하신 제품보다 높거나 동일해야 합니다.

반품

  • 온라인 구매 건의 경우 온라인에서 반품 접수가 가능합니다. 반품 택배비 6,000원이 발생합니다.
  • 매장 반품의 경우, 방문 시 반드시 원거래결제수단과 영수증을 지참하셔야 합니다.
  • 온라인 반품의 경우, 반품접수는 [ 마이페이지 ] > [ 주문내역조회 ] 에서 가능합니다. 접수 후 최초 배송지로 자동 픽업이 접수되어 영업일 기준 2일내 방문수거가 진행됩니다.
  • 반품 택배비는 6000원이며, 본사에 제품 입고 시 검수를 거쳐 환불됩니다. (환불 소요일은 결제수단에 따라 상이할 수 있습니다.)
  • 제주도 및 도서산간 지역은 6000원의 추가 반품 택배비가 발생됩니다.

교환 및 반품이 불가 사유

  • 구성품이 누락된 경우
  • 소비자의 부주의로 상품의 가치가 훼손된 경우
  • 제품에 장착된 렌즈가 제거된 경우
  • 교환 및 반품 기간 (구입일로부터 7일) 경과된 경우
  • 임의로 수선하신 경우 (기존 상품이 불량이었더라고 임의로 수선하신 경우)
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